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ENTREGAS E DEVOLUÇÕES

POLÍTICA DE ENVIO

  • O prazo de entrega varia de acordo com a localização e a modalidade de envio escolhida no momento da compra.

  • Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado em até 2 dias úteis.

  • O cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

  • Caso haja qualquer atraso devido a fatores externos (como greves, desastres naturais ou restrições logísticas), entraremos em contato para atualizar a situação.

POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO

Nosso compromisso é garantir a sua satisfação! Se precisar trocar ou devolver um produto, siga as regras abaixo:

➤ Devolução por Arrependimento ou Desistência

  • O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução.

  • O produto deve estar sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.

  • O reembolso será realizado após a análise do produto devolvido.

➤ Troca por Defeito ou Produto com Avaria

  • Se o produto chegou danificado ou com defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato dentro de 7 dias corridos após o recebimento.

  • A troca será feita sem custos adicionais após a análise da devolução.

➤ Produto Diferente do Pedido

  • Caso receba um item diferente do comprado, solicitamos que entre em contato imediatamente para providenciarmos a troca.

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